LG-Ericsson Простые звонки

LG-Ericsson Простые звонки.pngЧто такое «Простые звонки»?

«Простые звонки» - это компьютерная программа, дополнение к вашей клиентской базе. Она связывает базу клиентов и офисную АТС. Ваш офисный телефон становится таким же удобным, как сотовый – вся клиентская база хранится прямо в нём!
Как «Простые звонки» помогают в работе?

    Автоматически соединят клиента с ответственным менеджером
    Подскажут, какой клиент звонит
    Наберут номер прямо из базы клиентов
    Сохранят историю всех телефонных звонков и записи разговоров

Каким компаниям нужны «Простые звонки»?

    Компаниям, у которых есть постоянные клиенты. Постоянные клиенты регулярно звонят, чтобы оформить заказ или узнать о его состоянии, получить консультацию, узнать о наличии товаров на складе и т.п.
    Компаниям, которые обзванивают клиентов. Они занимаются активными продажами, привлечением партнеров, организацией выставок (семинаров, конференций), доставкой воды, кейтерингом и т.п.

Насколько быстро можно запустить «Простые звонки»?

Время настройки программы зависит от того, какая у вас база клиентов и офисная АТС. В среднем, установка и настройка программы занимает не более 1,5 часов. Вы можете пользоваться всеми возможностями программы сразу после установки!

Функции

Автоматически соединяет клиента с ответственным менеджером

Если номер с которого звонит клиент есть в базе, то система автоматически соединит его с ответственным менеджером минуя голосовое приветствие.
Подсказывает, какой клиент звонит

Это удобно для мгновенного распознования менеджером клиента. А особенно удобно, когда становится известно, кто именно звонил (при пропущенном вызове)
Набирает номера прямо из базы клиентов

Не задумывались, сколько времени мы тратим на набор номера? Давайте посчитаем: прочитать 2-3 цифры - пара секунд, нажать 3 кнопки на офисном телефоне - еще 5 секунд. Если телефонный номер состоит из 7 цифр, то мы тратим в среднем около 15 секунд. И это без учёта опечаток. Мелочь? В общем-то, да, пока вы набираете несколько номеров. Но когда их счет идет на десятки в день, то секунды превращаются в часы, и даже дни! Например, менеджер, который делает по 50 звонков в день, тратит только на набор номеров 5 рабочих дней за год!

С «Простыми звонками» ваша база клиентов и телефон - это единое целое. Просто щелкните по номеру телефона в базе клиентов. Поднимите трубку телефона. И разговаривайте с клиентом! Никакого ручного набора, никаких опечаток, никаких усилий!
Хранит историю всех телефонных звонков и записи телефонных разговоров

Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? Действительно ли он звонит раз в месяц ключевым клиентам?

"Простые звонки" хранят историю всех звонков. Смотрите журнал в разрезе клиента (какие звонки были у этого клиента), менеджера (какие звонки были у этого менеджера) или просто по дням недели.

Контакты

Город Екатеринбург
Телефон: 8 (905) 801-01-37

Отправить письмо


Новости
Яндекс.Метрика